Wir haben diesen Support-Leitfaden erstellt, um Spielern zu helfen, die möglicherweise Probleme mit der PC-Version von Call of the Wild: The Angler haben, die auf dem PC nicht geladen wird. Wenn Ihr Problem darin besteht, dass das Spiel einfriert, nicht geladen wird oder abstürzt, dann ist dies der Support-Leitfaden für Sie. Wir haben unser Bestes getan, um die bekannten Probleme aufzulisten, auf die Spieler möglicherweise stoßen. Wenn Sie weitere Probleme festgestellt haben, die Sie daran hindern, das Spiel zu spielen, oder Sie zusätzliche Hilfe benötigen, nachdem Sie alle Schritte hier ausprobiert haben, teilen Sie uns diese bitte mit.
Inhaltsverzeichnis ·
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr PC die Mindestanforderungen zum Spielen von Call of the Wild: The Angler erfüllt
2. Überprüfen Sie die Integrität Ihrer Spieldateien.
3. Stellen Sie sicher, dass das Spiel auf Ihrer dedizierten Grafikkarte ausgeführt wird
4. Überprüfen Sie, ob Ihr Spielstand beschädigt wurde
5. Deaktivieren Sie Steam Cloud-Sicherungen
6. Versuchen Sie, Sonderzeichen aus Ihrem Steam-Benutzernamen zu entfernen ·
7. Aktualisieren Sie die Grafikkartentreiber auf die neueste Version. ·
8. Windows-bezogene Probleme beheben ·
9. Deaktivieren Sie Programme, die Call of the Wild: The Angler stören könnten ·
10. Aktualisieren Sie Ihre Audiotreiber und deaktivieren Sie alles, was Ihr Audio verändert ·
11. Versuchen Sie, USB-Geräte zu deaktivieren, um festzustellen, ob sie das Spiel stören. ·
12. Setzen Sie das Spiel in Ihrer Security Suite auf die Whitelist ·
13. Installieren Sie das Spiel neu. ·
14. Haben Sie immer noch Probleme? Wenden Sie sich mit Ihren DxDiag- und MsInfo-Dateien an den Support
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr PC die Mindestanforderungen erfüllt, um Call of the Wild: The Angler spielen zu können.
MINIMUM:
Erfordert einen 64-Bit-Prozessor und ein Betriebssystem
Betriebssystem: 64-Bit-Betriebssystem - Windows 10
Prozessor: Intel i5-6400 (4C / 4T) (Q3 ‘15) oder AMD Ryzen 5 1600
Speicher: 8 GB RAM
Grafik: NVIDIA GTX 780 3 GB oder AMD RX 480 4 GB
DirectX: Version 12
Netzwerk: Breitband-Internetanschluss
Speicher: 25 GB verfügbarer Speicherplatz
EMPFOHLEN:
Erfordert einen 64-Bit-Prozessor und ein Betriebssystem
Betriebssystem: 64-Bit-Betriebssystem - Windows 10/11
Prozessor: Intel Core i7-4770 oder AMD Ryzen 5 1600X
Speicher: 16 GB RAM Grafik: Nvidia GTX 1070 8 GB oder AMD Vega 56 8 GB
DirectX: Version 12
Netzwerk: Breitbandinternetverbindung
Speicher: 25 GB verfügbarer Speicherplatz
2. Überprüfen Sie die Integrität Ihrer Spieldateien.
- Öffnen Sie über Steam Ihre Spielebibliothek.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Spieltitel und wählen Sie „Eigenschaften“ aus.
- Wählen Sie die Registerkarte „Lokale Dateien“ und klicken Sie auf „Integrität der Spieldateien überprüfen…“
- Starten Sie eine Spielsitzung
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre dedizierte Grafikkarte das Spiel ausführt
Wir haben einen Support-Leitfaden für die Verwendung von AMD- und Nvidia-Grafikkarten erstellt, um dieses Problem zu lösen.
Für Nvidia-Grafikkarten
- Öffnen Sie die Nvidia-Systemsteuerung. Sie können dies tun, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop klicken
- Wählen Sie 3D-Einstellungen verwalten unter 3D-Einstellungen
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Programmeinstellungen“ und wählen Sie „cotwTheAngler_Steam.exe“ aus. Wenn Sie das Spiel in Ihrem Dropdown-Menü nicht finden können, klicken Sie auf „Hinzufügen“, suchen Sie den Ordner, in dem das Spiel installiert ist (normalerweise c:\Programme (x86)\Steam\steamapps\common\call of the wild the angler), und wählen Sie dann "cotwTheAngler_Steam.exe"
- Wählen Sie bei der zweiten Option „Wählen Sie den bevorzugten Grafikprozessor für dieses Programm aus“ aus der Dropdown-Liste Hochleistungs-Nvidia-Prozessor aus (Sie können sehen, welche automatische Option als globale Einstellung aufgeführt ist).
Für Benutzer von AMD-Grafikkarten
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Desktop und öffnen Sie die AMD Radeon Software.
- Klicken Sie in der Radeon-Software auf das Zahnradsymbol und wählen Sie im Untermenü „Grafik“ und dann „Erweitert“.
- Klicken Sie auf GPU-Arbeitslast und wählen Sie die gewünschte Einstellung aus (standardmäßig ist „Grafik“ eingestellt).
NOTIZ! In Systemen mit mehr als einer installierten AMD Radeon™ GPU gilt die GPU-Workload-Einstellung für alle AMD Radeon™ GPUs - Klicken Sie auf OK, um die Radeon-Software neu zu starten, damit die Änderung wirksam wird.
- Wenn Sie fertig sind, können Sie Radeon Software schließen.
4. Überprüfen Sie, ob Ihre Speicherdatei beschädigt wurde
HINWEIS: Sie müssen während dieses Vorgangs auch Steam-Sicherungen deaktivieren, oder Steam wird weiterhin versuchen, Ihren Spielstand "wiederherzustellen".
Eine Anleitung zum Zugriff auf Ihre gespeicherten Dateien finden Sie hier. Benennen Sie einfach den Ordner „Saves“ in etwas anderes um, zum Beispiel „Saves 1“ und prüfen Sie, ob Ihr Spiel startet. Wenn dies der Fall ist, ist Ihre Sicherungsdatei höchstwahrscheinlich beschädigt und verhindert, dass Ihr Spiel korrekt gestartet wird. Öffnen Sie als Nächstes den Ordner "...CotwTheAngler\Backup" (nicht den, den Sie gerade erstellt haben) und kopieren Sie den Ordner "Saves" hinein. Ersetzen Sie nun den neuen „Saves“-Ordner, der gerade erstellt wurde, als Sie das Spiel zuletzt gestartet haben. Versuchen Sie, The Angler zu starten, und prüfen Sie, ob Ihre vorherige Speicherung wiederhergestellt wurde.
Wenn nicht, müssen Sie wahrscheinlich ein neues Spiel starten.
5. Deaktivieren Sie Steam Cloud-Sicherungen Ihre Steam Cloud-Sicherungen könnten beschädigt sein.
Sie können versuchen, sie auszuschalten, um festzustellen, ob dies die Ursache Ihres Problem ist. Weitere Informationen zu Steam Cloud Backups finden Sie in diesem Artikel von Steam.
6. Versuchen Sie, Sonderzeichen aus Ihrem Steam-Benutzernamen zu entfernen
Wenn Ihr Steam-Benutzername Sonderzeichen oder Zeichen enthält, die in der englischen Sprache nicht verwendet werden, kann der Versuch, diese zu entfernen, Ihr Problem lösen. Hinweis: Es wird empfohlen, Steam und das Spiel neu zu starten, bevor Sie überprüfen, ob dies für Sie funktioniert hat oder nicht.
7. Aktualisieren Sie die Grafikkartentreiber auf die neueste Version
Überprüfen Sie Ihre Grafikkartensoftware und stellen Sie sicher, dass sie aktualisiert ist. Wählen Sie NVIDIA GeForce Experience oder AMD Radeon Software aus. Wenn Sie eine ältere Grafikkarte verwenden, wird diese wahrscheinlich nicht unterstützt.
8. Beheben Sie Windows-bezogene Probleme
- Führen Sie das Spiel als Administrator aus.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Windows auf dem neuesten Stand ist. Stellen Sie sicher, dass Microsoft Visual C++ Redistributable installiert ist. Ist dies nicht der Fall, können Sie es von hier aus installieren.
- Einige Ihrer PC-Dateien sind möglicherweise beschädigt. Bitte versuchen Sie, den System File Checker zu verwenden, um zu sehen, ob er sie beheben kann. Einen vollständigen Support-Artikel von Microsoft finden Sie hier.
- Wenn Sie mehrere Monitore verwenden, versuchen Sie, das Spiel so einzustellen, dass es auf Ihrem Standardmonitor und im Querformat ausgeführt wird.
- Ändern Sie Ihre Bildschirmauflösung auf eine, die ein Seitenverhältnis von 16:9 unterstützt. Bestätigen Sie, dass Ihre Bildschirmauflösung im Spiel und die Windows-Bildschirmauflösung übereinstimmen.
9. Deaktivieren Sie Programme, die Call of the Wild: The Angler stören könnten
Suchen Sie nach Programmen, die Steam potenziell beeinträchtigen könnten, und deaktivieren/beheben Sie Fehler. Allen voran:
- a) Schalten Sie das Steam-Overlay aus
- b) Deaktivieren Sie Hintergrundprogramme für die Aufzeichnung und Bildschirmaufnahme
- c) Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Antivirensoftware
10. Aktualisieren Sie Ihre Audiotreiber und deaktivieren Sie alles, was Ihr Audio verändert
- Als erstes müssen Sie Ihre Realtek-Treiber (oder andere Audiotreiber) aktualisieren.
- Wenn Sie ein Headset oder externe Lautsprecher verwenden, versuchen Sie, diese vorübergehend zu trennen. Sie können auch versuchen, Ihre Realtek-Treiber zu deinstallieren und dann neu zu installieren.
11. Versuchen Sie, USB-Geräte zu deaktivieren, um zu sehen, ob irgendwelche das Spiel stören.
In seltenen Fällen können einige USB-Geräte Call of the Wild: The Angler stören. Es wird empfohlen, zu versuchen, Ihre USB-Geräte zu trennen, die möglicherweise stören, z. B. Controller, Audiogeräte usw., und zu prüfen, ob Call of the Wild: The Angler damit funktioniert.
12. Setzen Sie das Spiel in Ihrer Security Suite auf die Whitelist
Wenn Sie Probleme mit der Ausführung des Spiels haben, blockiert möglicherweise Ihre Firewall oder Sicherheitssuite die Ausführung. Versuchen Sie, der Anwendung „cotwTheAngler_Steam.exe“ eine Ausnahme hinzuzufügen. Wenn Sie Windows Defender verwenden, können Sie diesen Artikel lesen.
13. Installieren Sie das Spiel neu.
Wenn keiner der oben genannten Schritte geholfen hat, Ihr Problem mit dem Start des Spiels zu beheben, versuchen Sie bitte, Ihr Spiel neu zu installieren.
14. Haben Sie immer noch Probleme?
Wenden Sie sich mit Ihren DxDiag- und MsInfo-Dateien an den Support Wenn keine der oben genannten Lösungen geholfen hat, sollten Sie Ihre Windows-Installation überprüfen. Wenn Ihr Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Bevor Sie dies tun, bereiten Sie bitte die erforderlichen Dateien vor, damit wir Ihnen helfen können. Wir benötigen Ihre DxDiag-, MSInfo- und Speicherdateien. Klicken Sie danach hier, um eine neue Anfrage zu stellen.
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